Política de devoluciones y reembolsos

Condiciones Generales de Contratación – HALENT

1. Identificación del Vendedor

El titular de este sitio web y prestador de servicios de formación es Jose Antonio Conde Marquez (en adelante, HALENT), con domicilio en Huelva, España, y correo electrónico de contacto: hola@halent.es.

2. Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la adquisición de módulos formativos y paquetes de cursos (Bundles) sobre Inteligencia Artificial y productividad ofrecidos en https://halent.es.

3. Precios y Pago

  • Precios: Los precios de los módulos (ej. 20,00€) incluyen el IVA aplicable según la normativa española (21%), a menos que se indique lo contrario.
  • Métodos de Pago: El pago se realizará de forma segura a través de la pasarela WooCommerce Payments (Stripe) mediante tarjeta de crédito o débito.
  • Seguridad: HALENT no almacena datos de tarjetas; el proceso se realiza cifrado a través de la pasarela de pago.

4. Entrega del Servicio y Acceso

  • Acceso Inmediato: Al confirmar el pago, el sistema desbloqueará automáticamente el acceso al contenido en el panel de usuario del alumno.
  • Duración del Acceso: De acuerdo con la política de HALENT, la compra de un módulo individual o pack otorga el derecho de acceso al contenido durante un periodo de 30 días naturales desde el momento de la compra. Transcurrido este plazo, el acceso se cerrará automáticamente.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Debido a la naturaleza del producto (contenido digital que no se presta en soporte material), y de acuerdo con el Art. 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la ejecución haya comenzado.

  • Traducción: Una vez que el alumno ha accedido al área privada y visualizado el contenido o descargado el material, no se realizarán reembolsos del importe pagado.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (vídeos, textos, prompts, metodologías) es propiedad exclusiva de HALENT. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los materiales, así como compartir las claves de acceso personales con terceros. El incumplimiento de esta norma provocará la baja inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

7. Requisitos Técnicos

El alumno es responsable de contar con una conexión a internet estable y un dispositivo compatible para la visualización de los cursos en formato vídeo y acceso a la plataforma HALENT.